Un numéro vert pour accompagner les télétravailleurs

À la mi-novembre 2020, le ministère du Travail a lancé un numéro vert (le 0800 13 00 00) afin d’offrir un accompagnement aux télétravailleurs des TPE-PME. Ce service est destiné à ceux qui vivent difficilement l’exercice de leur activité en télétravail, qui souffrent de diverses formes d’anxiété et qui ne sont pas accompagnés comme dans certaines grandes entreprises.

Une centaine de psychologues viennent en aide durant la Covid-19

La plateforme Pros-consulte, spécialiste du bien-être au boulot, a mis à disposition une centaine de psychologues qui se relaient 24h/24 et 7j/7 pour permettre aux télétravailleurs d’avoir un interlocuteur immédiat. Ces derniers sont présents, durant cette pandémie, pour recueillir les appels en souffrance.

La santé mentale des télétravailleurs pendant la pandémie de la Covid-19© diego_cervo / IStock.com

Les raisons de cette souffrance psychologique

Les causes de ces troubles psychologiques chez les télétravailleurs sont souvent similaires. On compte le surcharge de travail avec une tendance à rester connecter du matin jusqu’au soir ou encore la solitude et la perte des liens sociaux. Les managers quant à eux, ne savent souvent pas gérer à distance et envoient des mails intempestifs. Une perte d’intimité chez soi ainsi qu’une mauvaise utilisation des outils de communication contribuent aussi à l’anxiété.

Le but est de faire retomber la charge émotionnelle

Sigrid Fernandez, psychologue en Haute-Vienne, explique que l’objectif est de faire retomber cette charge émotionnelle, « à reconnaître aux salariés la légitime de ce qu’ils vivent et à réfléchir dessus ». Le but des psychologues est de proposer des orientations.

Avec l’AFP/Relaxnews