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NHS offre la possibilité au public de s’informer à travers Alexa 
NHS offre la possibilité au public de s’informer à travers AlexaNHS offre la possibilité au public de s’informer à travers Alexa
Le 10 juillet 2019, le gouvernement britannique a annoncé que ses citoyens disposeront d’une nouvelle façon de s’informer auprès du service de santé NHS. Alexa, l’enceinte intelligente d’Amazon, les aidera dans leurs recherches.

« Alexa j’ai mal », une nouveauté de la NHS

Les utilisateurs devront s’adresser à haute voix à l’enceinte intelligente Alexa pour poser des questions qui sont considérées comme étant simples par le corps médical. Ils pourront par exemple, demander les symptômes de la grippe ainsi que de la varicelle ou encore comment soigner une migraine.

L’enceinte intelligente ne proposera pas de diagnostic ni de conseil

Un porte-parole du service de santé britannique a expliqué dans un entretien qu’il s’agit juste « d’un mécanisme alternatif permettant d’accéder aux informations médicalement certifiées du NHS ». Il a mis l’accent sur le fait qu’Alexa n’offrira en aucun cas des conseils ni des diagnostics.

              Alexa

NHS sollicite l’aide d’Alexa, produite par Amazon © Grant HINDSLEY / AFP

Une technologie qui offre des informations fiables

Le ministre Matt Hancock a déclaré dans un communiqué que cette technologie du NHS sera particulièrement utile aux personnes âgées et aveugles. Selon lui, c’est un excellent exemple de la façon dont le public pourrait obtenir des renseignements fiables sans avoir à se déplacer.

Une méthode qui réduirait la pression sur le personnel médical

Le nouveau service de santé proposé par Amazon via Alexa devrait soulager le personnel du NHS, surmené et fatigué des mauvais conseils médicaux qui se propagent en ligne. Cette technique permet également de réduire la pression sur les médecins et les pharmaciens.

 



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