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Facebook lancera Whatsapp payante, l’application pour entreprises 
Facebook lancera Whatsapp payante, l’application pour entreprisesFacebook lancera Whatsapp payante, l’application pour entreprises
L’entreprise de Mark Zuckerberg projette d’augmenter son chiffre d’affaires en attirant les professionnels d’utiliser ses gammes. Facebook voudrait revenir à une croissance positive avec Whatsapp « Business ». Cette messagerie, rachetée par le réseau social en 2014, aura des frais pour les industries qui souhaitent l’utiliser pour communiquer avec leurs clientèles.

Whatsapp pour les industries débarquera sur Facebook

Après un test fait avec 90 grandes firmes en 2017, le groupe de Mark Zuckerberg, Facebook, s’apprête à lancer sa nouvelle messagerie payante. En effet, les sociétés qui veulent répondre à des clients qui les ont déjà contactées sur Whatsapp seront désormais facturées.

 

La messagerie « Business » pour entreprises

L’équipe de Facebook a annoncé sur son blog destiné aux professionnels que les messages des sociétés envoyés sur l’appli Whatsapp ne doivent pas refléter la promotion de leurs produits. Toutefois, elles peuvent répondre aux abonnés sans frais dans les 24 heures qui suivent la réception des messages.

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Facebook tente d’augmenter son chiffre d’affaires  avec cette solution Whatsapp © Lionel BONAVENTURE /AFP

 

Facebook imposera quelques conditions aux professionnels qui utilisent cette plateforme pour se mettre en contact avec leurs clients. En effet, ce réseau social souligne que les discussions sur cette application seront codées et que les comptes de ceux qui persistent à enfreindre ces règles seront bloqués.

 

À propos de Whatsapp

En 2014, le site de réseau sociale avait racheté cette plateforme à 20 milliards de dollars. Cette appli compte désormais près de 1,5 milliard d’utilisateurs où les firmes souhaitant rester en contact avec sa clientèle seront facturées.



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