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Les services en ligne offerts par les banques  
Les services en ligne offerts par les banques Les services en ligne offerts par les banques
Les Français sont devenus des adeptes des services en ligne proposés par les banques. Selon une étude menée par Populus pour Visa, ils utilisent leurs smartphones ou leurs tablettes régulièrement pour les usages bancaires.

Banques : quelques détails sur les services en ligne

Les services en ligne qui sont proposés par les banques font gagner du temps aux clients. La banque mobile est aujourd’hui beaucoup plus utilisée qu’auparavant. 79 % des citoyens ont appris « à faire confiance à la biométrie et à ses progrès ».

Les smartphones, ordinateurs et tablettes sont utilisés pour les usages bancaires

Un grand nombre de personnes gère leur argent depuis leur tablette ou leur smartphone, que ce soit pour consulter les comptes ou faire des virements. 30 % des personnes qui ont participé à l’enquête utilisent des terminaux mobiles pour transférer de l’argent à leurs proches ou pour effectuer un paiement, entre autres.

                 Services

Les banques proposent des services en ligne © Geber86 / Istock.com

Le portefeuille digital et les achats sur le web

Pour acheter sur internet, environ deux tiers de la population française se servent des portefeuilles digitaux. Une autre alternative demeure les services en ligne, avec les cartes bancaires préenregistrées. En France, ces achats sont très souvent effectués à travers des smartphones.

Les consommateurs misent sur la confidentialité des banques

D'après cette étude, les réticences envers les services en ligne ont beaucoup diminué, et les gens font de plus en plus confiance aux banques mobiles. Ce  sondage sur les usages bancaires a été mené auprès de 42 308 fidèles.



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