Gestion de la portabilité des numéros mobiles, succès annoncé - 22 juin 2007 - 13:10 (Par Etienne Jean de la Perle)

Gestion de la portabilité des numéros mobiles, succès annoncé

Le nouveau système de gestion de la portabilité des numéros mobiles ouvert depuis 21 mai 2007 est « un plein succès », selon le Groupement d'intérêt économique Entité de gestion de la portabilité (GIE EGP).

Les opérateurs mobiles qui regroupés au sein du GIE EGP (Groupement d'intérêt économique Entité de gestion de la portabilité) ont lancé « avec succès » le 21 mai 2007 le système central permettant de gérer la portabilité des numéros mobiles apprend-on par voie de communiqué.

Ce dispositif technique permettant de gérer la portabilité des numéros mobiles est connecté avec les systèmes d'information des opérateurs suivants : Auchan Telecom, Bouygues Telecom, Carrefour Mobile, Coriolis Telecom, Debitel, Futur Telecom, Neuf Mobile, NRJ Mobile, Orange, Omer Telecom (Breizh Mobile, Virgin Mobile), SFR, Tele2. Il permet de transmettre et de traiter les échanges de données nécessaires pour gérer les demandes des abonnés souhaitant changer d'opérateur en conservant leurs numéros de mobiles. Les opérateurs Mobisud, Ten et Transatel seront connectés prochainement.

Ce système de gestion de la portabilité des numéros mobiles était nécessaire pour répondre dans de bonnes conditions de sécurité et de fiabilité aux obligations réglementaires consistant à offrir la portabilité du numéro en moins de dix jours et en " guichet unique ". Ainsi l'abonné n'a plus à s'adresser qu'à son nouvel opérateur qui se charge des démarches nécessaires auprès de son ancien opérateur. Depuis la mise en service de ce système de gestion de la portabilité des numéros mobiles, ont été traité plus de 110 000 demandes de portabilité dans d'excellentes conditions de fiabilité, assure le Groupement d'intérêt économique Entité de gestion de la portabilité.

Ce système a été particulièrement complexe à mettre en oeuvre. Il a fallu à la fois développer le système central exploité par le Groupement d'intérêt économique Entité de gestion de la portabilité (GIE EGP), et, pour chacun des opérateurs, faire des développements sur son système d'information pour s'adapter au nouveau processus. Près de six mois de tests ont été nécessaires avec tous les systèmes interconnectés pour mettre au point l'ensemble du dispositif. Tous les systèmes devaient en effet être mis en service simultanément, et ceci sans interrompre l'ancien dispositif qui fonctionnait depuis juin 2003 jusqu'à la mise en service du nouveau.

Le Groupement d'intérêt économique Entité de gestion de la portabilité (GIE EGP) avait fait appel à la société Steria en avril 2006 pour développer et mettre en place ce système central, d'une part, assurer la coordination des campagnes de tests entre opérateurs d'autre part. Steria assure maintenant l'exploitation du système.

Ce projet est le plus complexe mené à ce jour en Europe du fait du nombre d'opérateurs connectés, du processus de simple guichet et des délais très courts dans lesquels il a fallu le mettre en place. Près de 300 personnes ont contribué directement à ce projet. L'expertise apportée par Steria pour déployer une architecture technique appropriée et conduire les campagnes de tests, la mobilisation des équipes techniques des opérateurs et la focalisation sur le respect des délais ont permis de franchir avec succès cette étape importante pour le bénéfice du consommateur et la fluidité du marché concurrentiel.

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