Chronopost lance Chrono Relais chez les buralistes pour le e-commerce - 09 février 2007 - 14:10 (Par Etienne Jean de la Perle)

Chronopost lance Chrono Relais chez les buralistes pour le e-commerce

Chronopost lance a annoncé le lancement de Chrono Relais pour livre « les particuliers à deux pas de chez eux ». Chronopost innove en lançant, le 8 février 2007, l’offre Chrono Relais. Chronopost offre ainsi une alternative pratique et fiable à la livraison à domicile et devient le premier transporteur à proposer une livraison, au coin de la rue, chez 3.000 buralistes. Les colis seront désormais disponibles, dès le lendemain de leur expédition, à partir de 17h, dans un commerce de proximité à horaires d’ouverture étendus. Pour Chronopost cette offre est adaptée aux besoins actuels du e-commerce.

Chronopost met à disposition de ses clients un réseau homogène, organisé et fiable de3 000 buralistes partenaires permettant le dépôt et la mise à disposition des colis. Chrono Relais renforce ainsi la puissance du réseau accessible aux clients occasionnels, déjà composé des 14 000 bureaux de Poste maillant le territoire français.

Une offre adaptée aux besoins du e-commerce : Mise au point pour répondre notamment à la croissance des flux e-commerce BtoC, l’offre Chrono Relais s’adapte aux modes de vie contemporains en proposant un accès à l’express toujours plus flexible. Ainsi, 80 % de la population française est à moins de 15 minutes d’un point Chrono Relais. Plus de 70 % des points Chrono Relais sont ouverts du lundi au dimanche matin, avec une large amplitude horaire allant en moyenne de 7h30 jusqu’à 19h30.

La sécurité « au coeur du service Chrono Relais » : Chaque buraliste dispose d’un espace isolé et sécurisé dédié au stockage des colis. Les colis sont remis au destinataire en mains propres et contre signature, sur présentation d’un justificatif d’identité. Les points Chrono Relais sont équipés d’un terminal portable permettant d’assurer une traçabilité du colis jusqu’à la remise au particulier.

Des entreprises se disent déjà intéressées par cette nouvelle offre.« Nous pouvons désormais offrir à nos clients une livraison express de proximité. Nous pensons que très vite, de nombreuses commandes seront acheminées dans les points Chrono Relais. » déclare Christophe Charle, Président Directeur Général de CDiscount.

« Nous sommes séduits par l’offre Chrono Relais. Elle va nous permettre non seulement de proposer à nos clients une solution de livraison express additionnelle, mais également de résoudre le problème de la gestion des retours dus à des adresses incomplètes ou à l’absence de nos clients au moment de la livraison », affirme Claude Sanchez, responsable Transport de France Telecom Supply Chain Terminaux. « Avec Chrono Relais, Chronopost rend l’express plus flexible et plus accessible en permettant au destinataire de retirer son colis dès le lendemain dans 3 000 points de proximité à horaires d’ouverture étendus », déclare Thomas Lot, Président de Chronopost.

A l’horizon 2008, Chronopost prévoit de livrer 20.000 colis par jour via les points Chrono Relais, soit près de 8% de son trafic. Chronopost prévoit également de lancer au premier semestre 2007 une offre destinée à accompagner la croissance du e-commerce CtoC. Chrono Relais Direct permettra à un vendeur de mettre à disposition de son acheteur son colis directement dans un point Chrono Relais préalablement choisi.

Fondée en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu’à 30 kg partout dans le monde. Filiale du groupe La Poste à travers GeoPost, Chronopost a réalisé, en 2005, un chiffre d’affaires de 615 millions d’euros. S’appuyant sur un réseau de plus de 60 agences, les 3 500 collaborateurs de Chronopost en France transportent chaque jour plus de 240 000 colis, en France et dans 230 pays.

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