Neuf Telecom et l'offre migration - 27 décembre 2006 - 12:05 (Par Etienne Jean de la Perle)

Neuf Telecom et l'offre migration

Neuf Telecom souhaite développer le nombre de ses abonnés pour affirmer sa place sur le sur le marché français de l'ADSL, face au concurrent Free. Neuf cherche désormais à attirer vers ses services d'anciens abonnés à l'ADSL. L'objectif n'est plus de viser de nouveaux clients, qui restent ciblés par les différents services ADSL ou différentes Box disponibles sur le marché, mais bien d'attirer des clients abonnés auprès d'autres fournisseurs d'accès à Internet.

Pour ce faire Neuf propose l'offre Migration, une offre de prise en charge des frais de résiliation avec en plus 2 mois d'abonnement offerts.

Neuf Cegetel a donc mis en place une offre de reprise d'engagement pour les clients qui souhaitent quitter les FAI concurrentes pour rejoindre le Neuf. Cette offre Migration avec la prise en charge des frais de résiliation permet aux clients désireux de rejoindre Neuf Telecom de se voir rembourser les frais de résiliation facturés le fournisseur d'accès à l'ADSL.

Neuf permet de donc de se dégager éventuellement de l'engagement qui nous lie à notre fournisseur d'accès actuel, en nous « remboursant les frais de résiliation anticipée, à concurrence de 100 € TTC. » « Le remboursement est effectué sur présentation de la dernière facture du fournisseur d'accès Internet résilié (facture de clôture), sous forme d'avoir sur la facture Neuf. »

Pour bénéficier de l'offre de reprise d'engagement, suivez les instructions indiquées ci-dessous 1. Abonnez-vous en ligne en précisant le code promo « REE01 ».

2. A réception du courrier postal de confirmation de prise en compte de votre abonnement par Neuf (généralement sous 5 jours), résiliez l'abonnement que vous avez actuellement auprès de l'autre fournisseur d'accès Internet.

3. Lorsque votre nouvel abonnement ADSL Neuf est actif (généralement sous 2 à 3 semaines) et que vous vous avez reçu la facture de clôture de l'autre fournisseur d'accès Internet, envoyez à Neuf : une copie de cette facture, le courrier d'accompagnement dûment complété.

Les frais liés à la rupture d'engagement, dans la limite de 100 € TTC, seront alors déduits de votre encours client, et reportés sur les factures suivantes jusqu'à ce que ce montant soit totalement remboursé. Cette offre est valable du 01 décembre 2006 au 31 mars 2007.

Comment réagirons Free, ou encore Orange, à suivre dans les prochaines semaines. (Source : PC Inpact)

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