Téléphonie : 14,83 millions de Français ont choisi la VoIP - 01 novembre 2006 - 10:48 (Par Etienne Jean de la Perle)

Téléphonie : 14,83 millions de Français ont choisi la VoIP

Les Français reprennent goût au téléphone fixe mais seulement s'il est moins cher, selon l'Arcep. Les français n'hésitent pas à se désabonner de France Télécom et plébiscitent la téléphonie sur Internet (VoIP), selon les chiffres publiés le 31 octobre par l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep). Le dégroupage total qui permet de quitter France Télécom en ayant un accès Internet haut débit (ADSL), avait été adopté par 1,2 million de personnes fin juin, soit quatre fois qu'en 2005.

Selon l'Arcep, « les revenus des opérateurs de communications électroniques sur le marché des clients finals s'élèvent au deuxième trimestre 2006 à 10,1 milliards d'euros dont 9,4 milliards pour les seuls services de communications électroniques. Les revenus des autres services correspondent à des revenus accessoires tels que ceux de la vente et location de terminaux et équipements, des annuaires, de la publicité, de l'hébergement et de la gestion de centres d'appels… »

Les trois principaux segments du marché (téléphonie fixe, la téléphonie mobile et Internet), représentent près de 80% de la valeur du marché global soit 7,9 milliards d'euros et affichent une progression de 2,3% par rapport au deuxième trimestre 2005.

Le volume de communications au départ des lignes fixes croît de 0,5% sur un an au deuxième trimestre 2006. Depuis le début de 2005, le volume de trafic au départ du fixe s'est stabilisé alors qu'il baissait à un rythme de l'ordre de 4% par an auparavant. Une part importante du trafic IP se substitue au trafic sur bande étroite (le volume de trafic sur le RTC affiche une baisse de 10,2% sur la même période), mais l'IP a stimulé également la consommation des clients. Au deuxième trimestre 2006, la voix sur IP représente respectivement 13% des abonnements et 17% des volumes de téléphonie fixe.

En quittant l'opérateur historique, les11,1 millions d'abonnés Internet en haut débit, 3,1 en bas débit redécouvrent l'usage du téléphone fixe. 4,83 millions d'entre eux ont ainsi opté pour la VoIP, pour laquelle l'Arcep souligne un « développement très rapide ». « En un an, près de 3 millions d'abonnements supplémentaires à des services de téléphonie sur IP ont été souscrits, ce qui représente une croissance de 149,6 % sur un an ». « Le nombre d'abonnements au service téléphonique sur IP a augmenté de 3 millions en un an, dans le même temps, le nombre d'abonnements au service téléphonique en accès bas débit (RTC) a diminué de 1 million. »

Le nombre de lignes dégroupées atteint 3,4 millions au deuxième trimestre 2006. Le dégroupage total croît très rapidement et concerne 1,2 million de lignes (dont près de 1 million de lignes supplémentaires en un an) tandis que le nombre de lignes partiellement dégroupées (2,2 millions de lignes) décroit pour le deuxième trimestre consécutif.

Le nombre d'abonnements à la présélection baisse de 2,1% en un an et celui des abonnements à la sélection appel par appel de 24,1% sur un an. Avec le développement du dégroupage, les possibilités de sélection du transporteur pourraient avoir perdu quelque peu de leur attrait.

Le nombre de connexions à Internet haut débit atteint 11,1 millions au deuxième trimestre 2006 dont 10,5 millions d'abonnements ADSL, qui portent en grande partie la croissance du haut débit (+40,5% sur un an). L'ADSL enregistre plus de 3 millions d'abonnements supplémentaires en un an.

Les revenus de l'Internet se montent à 917 millions d'euros au 2ème trimestre (+21,9%). Le haut débit représente 83% de ces revenus. Le bas débit poursuit son déclin au rythme de 30% annuel tant en valeur (-36,0%) qu'en volume (-29,6% pour les abonnements). Le reste du revenu provient des services liés à l'accès à Internet (hébergement de site, publicité en ligne...), précise l'Arcep.

Le nombre total de clients de la téléphonie mobile atteint 49 millions au deuxième trimestre 2006. La croissance de 8,1% sur un an est identique à celle observée depuis trois trimestres consécutifs. Cette croissance soutenue est à mettre en partie au crédit des efforts des opérateurs virtuels pour conquérir de nouveaux clients.

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