118 818 renseignement téléphonique et 1er service d'annuaire gratuit

118 818 renseignement téléphonique et 1er service d'annuaire gratuit - 01 avril 2006 - 09:25

Renseignements téléphoniques - Le 118 818 est l'un des numéros gratuits pour remplacer le 12 de France Télécom. Selon Iliad, grâce au 118 818, obtenir un renseignement téléphonique est désormais totalement gratuit, à la condition d'appeler depuis une ligne fixe France Télécom et depuis la Freebox.

Pour Iliad, le 118 818 fournit un renseignement téléphonique sur la base des données de l'annuaire universel. L'appel, la recherche téléphonique comme la mise en relation sont gratuits ... La communication suivant cette mise en relation est facturée au tarif équivalent à celui de l'opérateur historique.

La recherche inversée (annuaire inversé) est facturée à 0,89 euro par recherche depuis le réseau France Télécom et depuis la Freebox.

118 818 renseignement téléphonique et 1er service d'annuaire gratuit

L'ouverture à la concurrence du service des renseignements téléphoniques a été rendue possible grâce à l'action des pouvoirs publics et notamment de l'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications électroniques et des Postes) qui ont ainsi permis le lancement de cette nouvelle offre de renseignements téléphoniques inédite.

Depuis des années, les sociétés éditrices de services de renseignements téléphoniques se sont enrichies sur le dos des consommateurs. L'arrivée des numéros en 118 XXX n'a fait qu'exacerber cette tendance, rendant cette pression tarifaire insupportable, certains acteurs n'hésitant pas à facturer une demande de renseignement à 1,70 Euro (soit plus de 100 minutes de communications locales depuis une ligne fixe France Telecom en France Métropolitaine en heures creuses), sans compter le prix de mise en relation et Télécom communication surtaxée.

Le groupe Iliad, fidèle à sa stratégie de faire profiter les consommateurs des meilleurs services au meilleur prix a décidé de proposer le premier service de renseignements téléphoniques intégralement gratuit[1].. Dans cette perspective, près de dix ans après l'instauration de l'Annuaire Universel par la loi du 22 juillet 1996, le Groupe Iliad déplore les conditions pour le moins opaques de cessions des données annuaires des opérateurs mobiles et fixes à l'exception de France Telecom et Free (http://www.arcep.fr/observatoire/annuaire-u/tab-annuniv-0603.htm). Iliad assure l'ARCEP de son soutien déterminé sur ce dossier.

Le Groupe Iliad est un acteur prépondérant sur le marché français de l'accès à Internet et des télécommunications avec Free (1er opérateur ADSL alternatif), One.Tel et Iliad Télécom (opérateurs de téléphonie fixe) et Kertel (cartes pré-payées). Créé en 1991, le Groupe Iliad emploie aujourd'hui plus de 1.000 personnes. Le Groupe Iliad est coté sur l'Eurolist d'Euronext Paris sous le symbole ILD.

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