Soft Computing acquière FrontCall - 03 janvier 2006 - 08:34

Soft Computing vient d’annoncer l'acquisition à 100 % de la société FrontCall. Cette acquisition va permettre à Soft Computing de renforcer son offre de conseil. Soft Computing conforte ainsi sa position d'acteur majeur de la Relation Client et des technologies CRM (Customer relationship Management ou Gestion de la Relation Client). Spécialisée dans le conseil en Relation Client et les technologies CRM, FrontCall a été créée en 2000 par Pierre-Antoine Grislain. FrontCall est détenue par le management, Innovacom et la Caisse des Dépôts et dispose d’une quinzaine de consultants.

Le détail de cette acquisition n'a pas été dévoilé mais la direction de Soft Computing précise que la valorisation retenue pour FrontCall reste inférieure aux ratios de valorisation de Soft Computing. L'acquisition de FrontCall a été finalisée fin décembre 2005, elle sera consolidée sur l'ensemble de l'exercice 2006. Les équipes de FrontCall rejoindront physiquement le pôle conseil de Soft Computing dès la première semaine de janvier 2006.

Soft Computing offre des services de conseil, de technologie et d'opérations pour aider ses clients (banque et assurance, distribution et VPC, industrie, services et télécoms, tourisme et transport) à améliorer leur performance avec la création et la mise en place de solutions business et technologiques basées sur la transformation d'informations en actions.

Soft Computing s'offre FrontCall

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