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L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) n'est pas satisfaite de l'avancement du chantier de l'annuaire téléphonique universel. Pour l'Arcep, cet annuaire universel prend du retard du fait même des opérateurs de téléphonie. Dans un communiqué, l'Autorité enjoint aux opérateurs téléhoniques de céder leurs listes d'abonnés aux éditeurs d'annuaires et aux fournisseurs de services de renseignements. Pour l'Arcep, tout abonné à un service téléphonique, fixe ou mobile, a le droit de faire paraître gratuitement dans les annuaires son numéro de téléphone ainsi que ses coordonnées personnelles, s'il le souhaite. Il a également le droit d'en restreindre l'usage ou d'y ajouter des informations supplémentaires. Les opérateurs doivent informer leurs abonnés de ces droits. Par ailleurs,
il doivent communiquer les données personnelles de chaque abonné,
selon ses souhaits, à tous les éditeurs d'annuaires et à
tous les fournisseurs de services de renseignements qui en font la demande.
Depuis juin dernier, chaque opérateur a l'obligation de fournir les coordonnées
de ses abonnés aux différents fournisseurs de services d'annuaires
et de renseignements.
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