L'attente aux lignes hotlines désormais gratuite ?

L'attente aux lignes hotlines désormais gratuite ? - Ajoutée le 02 octobre 2005

Le ministre François Loos a confirmé, aux fournisseurs d'accès Internet (FAI), sa volonté de rendre l'attente des clients aux lignes hotlines gratuite à partir de fin 2006. Les opérateurs de téléphonie mobile ont accepté de rendre gratuit ce temps d'attente dés la mi 2006 pour leurs clients.

Du coté des fournisseurs d'accès Internet, les choses ne sont pas aussi simples, car les marges plus faibles.

Pour eux, il faut trouver des solutions alternatives de facturation. Une idée en cours est que l'appel à un centre d'assistance Internet pourrait être facturé la même somme, quelle que soit la durée. Autre piste avec l'augmentation du tarif de la minute …

On se demande bien où est l'intérêt du consommateur dans ces deux propositions !


	L'attente aux lignes hotlines désormais gratuite ? - Ajoutée le 02 octobre 2005 Le ministre François Loos a confirmé, aux fournisseurs d'accès Internet (FAI), sa volonté de rendre l'attente des clients aux lignes hotlines gratuite à partir de fin 2006. Les opérateurs de téléphonie mobile ont accepté de rendre gratuit ce temps d'attente dés la mi 2006 pour leurs clients. Du coté des fournisseurs d'accès Internet, les choses ne sont pas aussi simples, car les marges plus faibles. Pour eux, il faut trouver des solutions alternatives de facturation. Une idée en cours est que l'appel à un centre d'assistance Internet pourrait être facturé la même somme, quelle que soit la durée. Autre piste avec l'augmentation du tarif de la minute … On se demande bien où est l'intérêt du consommateur dans ces deux propositions ! Retrouvez toutes les actualités du mois en cours Pensez aussi à vous référencer sur le réseau d'annuaires ENVEA Mentions légales \| Nous contacter \| Qui sommes-nous ? \| Flux RSS Chiffres-clé \| Recommander ce site \| Partenaires \| Liens divers Internet	Communiqués de presse Vous souhaitez nous communiquer vos actualités, nouveaux produits, manifestations,..., en matière d’informatique, de matériels high-tech, d'avancées scientifiques, …, envoyez-nous vos communiqués de presse. Publicité Forum : Vos réactions Vous souhaitez réagir à un article, ouvrir le débat sur un thème qui vous est cher... > Participez au forum du référencement Nos flux RSS Vous souhaitez intégrer nos flux sur votre site Internet pour apporter des actualités à vos visiteurs, alors n'hésitez plus... Tous nos flux RSS > ici !
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