Yahoo serait plébiscité par les internautes face à Google, selon une enquête conduite par l'université du Michigan. Cette enquête menée par l'université du Michigan révèle en effet que Yahoo affiche un meilleur taux de satisfaction que le concurrent de toujours, Google.
Cette enquête, qui classe des sites Internet professionnels tels que des portails, des moteurs de recherche et sites d’actualités, indique en effet que le taux de satisfaction vis-à-vis du moteur de recherche Yahoo a grimpé de 3,9 % en un an, pour atteindre les 79%, alors que celui de Google a baissé de 3,7% pour atteindre 78%, soit un point de moins que Yahoo.
« Avec des niveaux de satisfaction de 78 ou de 79, vous ne pouvez pas déclarer un gagnant clairement, » a dit Larry Freed, directeur de l’entreprise qui a commandité cette étude. « Yahoo a connu une montée intéressante, et pour Google, le message est ici que la concurrence devient plus forte. »
Le sondage est un mélange entre la satisfaction de l'internaute au niveau des recherches mais aussi au niveau des informations proposées par le portail Internet en lui-même avec les services d'Email, d'actualités et de divertissement. C’est sur cette deuxième catégorie que Yahoo l’emporte comme portail Internet numéro un en terme de satisfaction. Le moteur de recherche quant à lui est second avec 1.49 million de recherches, toujours derrière Google.
De son côté Google a adopté une approche bien plus spartiate, qui a jusqu’alors bien fonctionné. À la différence de Yahoo, Google n’a pas souhaité devenir un portail. Bien qu'il offre des services de type portail via sa page personnalisée d'iGoogle, la page d'accueil principale de Google se compose seulement de quelques liens vers ses services tels que les actualités de Google et son service Email Gmail.
Selon la société Hitwise qui contrôle le trafic sur Web, environ 70% des visiteurs de Google ont juste utilisé le service de recherche de la compagnie en juillet dernier. Environ 11% se sont dirigé vers son site Web de partage de vidéo YouTube. Presque 6% s’est rendu sur Gmail et moins de 1% sur Google News ! Google a dominé la recherche sur Internet en juin dernier aux Etats-Unis, récoltant 52.7% de toutes les recherches effectuées par les Internautes, soit 3.9 millions de recherches, selon Nielsen/NetRatings. Yahoo a géré 20.2% du trafic global de recherche sur Internet sur cette même période.
Au niveau does moteurs de recherches concurrents, le score de satisfaction envers Windows Live de Microsoft grimpe de 1,4%, celui d'Ask de 5,6% et celui d'AOL chute de 9,5%.